建议输入手机号码后六位数试试。不行的话在电脑端进入官网.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式:通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
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第1个回答 2020-02-10
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （部分机型采用的是FBE加密模式，忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理）
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第2个回答 2018-07-31
1.关机状态下长按音量下键+电源键进入recovery模式。
2.点击清除数据，点击清除所有数据，点击重启
2.点击清除数据，点击清除所有数据，点击重启
第3个回答 2017-03-10
手机还是电脑？追答
啥手机？
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