标识口号： 穿越历史，感受未来。
运营口号： 地铁所至，爱心相随。
企业精神： 追求卓越 勇创一流 企业使命： 传承文明 提速西安 核心价值观： 服务百姓 奉献社会 企业作风： 求真务实 严谨创新 广告宣传： 2011年：城市的未来，我们的动力；西安地铁，与您同行每一天。
2013年：一站一世界，一程尽繁华；西安地铁，为您呈现穿越千年的盛世风华。
2011年09月16日——西安地铁2号线开通纪念票；
2012年01月14日——壬辰龙年春节纪念票；
2012年02月14日——“开往春天的地铁”情人节玫瑰单程票。
2012年06月11日——Family亲情卡；
2012年09月16日——西安地铁2号线开通周年纪念票；
2012年12月21日——圣诞美食节纪念票；
2013年01月22日——癸巳蛇年春节纪念票；
2013年09月15日——西安地铁1号线开通纪念票； 玫瑰车站：北大街站是西安地铁第一个主题车站，全车站通过玫瑰花装点出漂亮的乘车范围；而玫瑰乘务组更是以“玫瑰”为品牌为乘客提供全方位的服务；
阳光车站：行政中心站是西安地铁第二个主题车站，因为水晶宫般的车站造型，让阳光可以肆意倾洒，因而得名。
西安地铁开通首日便有“杨贵妃”、“唐玄宗”等进行“穿越之旅”。
西安地铁在长安城地底穿梭，不经意间即跨越13个朝代，加上沿途的古迹遗址、发掘出的大型墓葬，有很多市民、网友以此为题材畅想“穿越历史”。
西安地铁2号线开通时即播出了第一版宣传片，以“西安地铁，与您同行每一天”为主题，强调“西安地铁与您同行每一天”；整部宣传片分为三个篇章：第一篇章为节庆、第二章为古韵、第三章为和谐。
西安地铁1号线开通时开始播出第二版宣传片，以“行者的足迹”为主题，“一站一世界·一程尽繁华”，讲述“西安地铁给您呈现穿越千年的盛世风华”。
去年以来，西安地铁开展以“您乘坐西安地铁出行，我讲丝绸之路文明”为主题的公共文化建设系列活动内容之一。
西安地铁39座车站因所处位置不同、历史文化典故不同，所以播报的内容不相同。
广播采用中国风式的轻音乐作为配乐，使其历史韵味更加浓厚。
语音广播每隔15分钟在各地铁车站站厅、出入口循环播放一次，让乘客在购票或进出车站的同时，既能快速了解车站周边标志性建筑，掌握精准出行信息，还能加深对西安历史文化的了解。