同程旅行为什么不能改签

Question

如题所述

Answer 1

同程旅行APP不能改签的情况包括：
1. 用户在同程旅行APP购买的车票改签服务，只适用于高铁票，不适用于普通火车票。
2. 普通火车票改签业务仅支持在发车前携带纸质车票和购票时使用的有效身份证件至火车站的退票窗口办理。
3. 同程旅行APP上购买的车票改签服务，仅支持改签一次，且改签后的车票不能再次改签。
4. 用户在同程旅行APP上购买的车票改签服务，仅支持当日改签，次日后的车票不允许改签。
5. 用户在同程旅行APP上购买的车票改签服务，只支持尚有余票的情况下进行改签，不存在无余票情况下改签的情况。
6. 同程旅行APP上购买的车票改签服务，在有余票的情况下，默认按照发车时间靠后的车票进行改签。
7. 同程旅行APP上购买的车票改签服务，存在一定的手续费，具体费用请以页面提示为准。

Answer 2

因为同程旅行APP，不具备改签资质。
车票是旅客跟铁路企业的运输合同形式。所以在办理车票业务上，不可能授权任何单位和个人。
同程旅行(LY.COM)是一家专业的一站式旅游预订平台，提供近万家景点门票、特价机票、出国旅游、周边游、自驾游及酒店预订服务；是同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日共同成立的公司，