搜索车辆
A.打开联动云网络平台，系统自动选择离您最近的车辆。您也可以自己选择取车网点。选择车辆后进行预订。
B.预订车辆后，该车会为您保留20分钟。您可以根据联动云网络平台提供的路线在20分钟内到达车辆所在地取车，超过时间系统会自动取消。您也可以在下单后20分钟之内免费取消订单，每天最多免费取消5次订单，当天取消5次订单，您将无法再预订车辆。（如您还需要用车，请拨打联动云客服热线：1010-1100）
C.在靠近车身时，您可以点击联动云网络平台预定界面上的双闪、鸣笛辅助寻找车辆。以帮助您更快速的找到车。车辆定位受环境影响会有漂浮偏差现象，找车时请同时观察定位点周围。
自助取车
A.开始取车之前，请务必保证您已上传车辆2个角度的实拍照片（左前45度车身、右后45度车身）和车损处的照片。您需要注意，您所上传的照片 将作为您使用车辆前的车况备案，如因您个人原因未上传车辆实拍照片、上传照片有误。联动云将视为您放弃在用前上报车况的杈利，在查证车损时将以您使用的车辆的前上一个订单，及使用后下一个订单所上传的车辆照片作为责任判定凭证，所产生的损失将由您自行承担。
B.您取车后可通过蜂窝数据连接车辆，若手机无信号时可打开手机蓝牙，即可连接车辆。
用车须知
A.在您使用车辆之前，请确认车辆的剩余油量，并合理规划您的行程。副驾驶储物盒内配备了加油卡，请您根据加油卡标注指定的供应商加油站持卡免费加油。如果加油卡内余额不足，可以在加油站内圈存。如您若未使用油卡加油，而使用现金垫付加油，联动云不予报销。若车辆续航耗尽无法行驶，请拨打客服电话1010-1100联系拖车将车辆送往加油，所产生的拖车费及相关费用将由您自行承担。
B.如您需要中途停留时，您可以停车而不还车。停车熄火关闭好车门窗后，请打开App，在控车界面中点击「锁车」按钮，车辆会为您保留其他用户无法下单使用，随时可以「开锁」并继续用车。锁车时仅计算时长费。在用车过程中产生的非联动云合作网点的停车费需要您自行承担。
C.用车途中请勿随意损坏或拿取车内原有物品，勿破坏或撕下车身/车内张贴物，如有破坏您需照价赔偿，涉嫌盗窃的联动云将立即报警并追究法律责任。
D.为了您与其他用户的用车体验，请在用车途中保持车内清洁请勿在车内吸烟。如您携带宠物使用车辆时，请注意宠物毛发、排泄物等不要掉落车内。如因您使用不当造成车内过脏或有异味需送至深度清洗，所耗费的清洗费用将由您自行承担。
E.为了您的出行安全，请遵守交通规则，避免发生意外。用车过程中如有任何问题，请您第一时间拨打联动云客服热线：1010-1100。
还车须知
A.您可以选择联动云指定任一有剩余停车位的网点进行还车。
B.停放车辆时请务必保证您已将车辆停放至 「推荐网点」或「临停网点」的合规车位上，请勿占用他人专用车位，勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。如因您违规停车导致车辆被损坏、被锁车、被扣车、被贴禁停贴纸等处罚，其相应损失及法律责任将由您自行承担。
C.在您归还车辆之前，请检查是否已带齐随身物品，并收拾好车内垃圾打包带走。请您务必注意，还车前请确认您已将车内原有物品归还至指定位置，如在您还车后工作人员发现车内物品遗失，联动云将立即报警并追究法律责任。
D.请您将车辆熄火并确保关闭电源，档位放在P档，拉手刹，关闭好车门车窗，走出车门外进行还车。
订单结算
A.结算时，您可通过多种支付方式进行付款。
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