淘宝直接拒收快递怎么填退货单

如题所述

淘宝拒收件退回退款不需要填写单号,可以申请仅退款即可。

1,若订单是卖家已发货状态,可以申请仅退款。

2,若订单是交易成功状态,在交易成功15天内且自签收之日起在卖家支持无理由时间范围内,可以申请售后仅退款。

3,若订单是交易成功15天后,页面无法发起退款申请,和卖家协商解决。

扩展资料:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可以积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”。

如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中申请售后,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担相应的风险和责任。

参考资料来源:淘宝网-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-06
打开淘宝,然后在退款管理里面,退款详情里面可以填写快递单号、退货单。
拒收,一般主要适用于以下条件:
如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。
以下这种情况是可以与买家协商。
如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决。
没收
本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递公司,或者寄件人手中,也就是卖家手中。
这种情况,你可以与买家联系协商。如果快件还在途中,可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家,可以让他重寄,当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。
如果你不想要了,需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下,卖家一般会直接退款你,不过邮费是不退的。
第2个回答  2018-05-20
被拒收的快件是原单退回的,所以你在填写单号的时候,填写之前的单号就可以了。
提醒你一下,在淘宝上购物,想要退货,一定要先联系卖家,告知对方一声。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-11-25
重新弄个快递单填上啊,卖家给你减了运费了,你自己掏钱(退货运费)寄回去就行了。把快递运单号按退货流程提示填上就行了,每天观察物流信息,即使卖家不点击确认收到货,时间一到支付宝也会打款到你支付宝的。也可以原路返回,填原来的运单号
第4个回答  2020-11-19
相似回答