新媒体运营工作其本质上还是媒体,而传播的媒介主要还是以文字,语音,图片,视频为主。新只是在前面加了一个"新"字,这个新媒体运营的概念是相对于传统媒体报刊,广播,电视相对而言的,至于说这两者的区别我在《新媒体运营是什么》里面讲过,感兴趣的朋友可以点进去看这篇文章。了解一下新媒体运营者必备的岗位要求:
1、新媒体运营:活动策划能力
要想留住用户,新媒体运营者一定是要用户在这里能获得自己想要的东西的。但不能仅限于此,我们还要给用户制造惊喜,经常举办一些有趣又能带动用户讨论、分享的活动就非常重要了,比如支付宝集五福游戏。
所以这就需要一个新媒体运营非常重要的能力——活动策划
这个活动策划说简单一点就是,做一个活动,活动的目的是什么?这个活动用户是否会感兴趣?活动开始前要做哪些准备?活动的整个流程是什么样子的?规则是什么?入口在哪里?在哪些渠道做宣传预热、需要哪些人,做什么事情?整个活动预计会产生什么样的效果?需要多少预算?投入产出比是多少?有没有预备方案?......
2、新媒体运营:文案能力
文案写作能力是最基本的要求,各个页面、入口、分享、规则、活动详情页的文案最起码要知道怎么写,不然这个活动就没有办法交到技术及设计,更没有办法落地执行了。可以说,在某些活动中,文案甚至占到了二分之一的作用。比如杜蕾斯的活动,文案基本上就会决定用户是否会分享这个海报或者文章。
3、新媒体运营:了解人性的弱点,能够利用这些知识预判一个活动的效果。
当然这个能力需要工作中长期积累,需要深入了解自己的产品和用户,需要随时跟进社会热点,制造用户感兴趣的话题。具备以上这些能力,基本就具备了这个岗位的基本任职要求了。我们再看看岗位要求:
1、大学本科或以上学历,2年以上互联网行业经验;
2、对移动APP、互联网社交产品有较深的理解,对用户需求、用户行为有较深的洞察力;
3、熟悉互联网公司的项目推进流程,有较好的项目管理能力;
4、熟悉行业内主要公司、产品的运营策略,对竞品案例有自己的理解和分析;
而要求这里的,AAA教育把它称为软实力,这是需要你不断去积累的通用能力。
第一条,如果你已经具备了新媒体运营岗位职责需要的所有能力,其实两年经验都不是问题了。公司通过经验筛选的不是年限,而是能力,只要你有这个能力,第一条可以忽略了。
第二条,对app、移动互联网的理解其实也已经包含在新媒体运营岗位职责里了,你懂得用户调查、懂得数据分析、甚至懂得关注热点,那么其实你已经具备这个能力。
第三条,熟悉项目推进流程,具备项目管理能力,基本就能够知道一个主要流程了,至于项目管理能力,这更多是需要工作实践和探索的。
第四条,熟悉竞品的新媒体运营策略,对竞品有自己的分析和理解。很简单,针对竞品,做一份调研,去使用竞品、进入竞品的用户群或者论坛、关注竞品的动向其实就可以获取到很多东西了,然后细一点你还可以把竞品目前的主要动向做出一份分析报告出来,这样在面试的时候拿出来,其实是非常亮眼的。
其实,不论是活动运营、用户运营、产品运营、内容运营、新媒体运营还是其他的运营,都逃不脱这几大能力:
1、用户调查:懂你的用户(画像、渠道、喜好等),并且懂他在你这里想要的一切。
2、内容制作:懂制作营销内容。比如文案、比如海报、比如活动等等
3、渠道:了解你的用户可能活跃的渠道,并且了解这些渠道的特点
4、数据分析:懂数据分析(概念、运用都得懂)
5、调整优化:根据以上所有的反馈,去做产品更新、迭代、创意的制作等等
无论是是什么行业,兴趣是最好的老师,只要你对新媒体运营感兴趣,这个是很好的开端,兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前,如果你有选择余地的话,尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧,这样才会把自己擅长的一面给展现出来,体现自己的价值。
新媒体运营岗位要具备的能力和知识,简单归为三点:
新媒体运营必须是要具备“网感”。
这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。
无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
整合。
新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。
整合收集对于一个新媒体运营人来说非常重要,今天点击率非常高的文章就该进入自己的素材库,既然是很成功的文章为何不能加以修饰为我所用,当然涉及到版权问题最好标明。
文采。
所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
写文章和写程序其实是一个道理,你所写的都是有一个逻辑顺序的,你懂得多却不一定能很好的用文字表达,加强文笔功底是每一个新媒体运营人员必须要一直坚持的。