华为nove手机系统升级后指纹解锁不能用了也没有震动感了，指纹无法录

Question

华为nove手机系统升级后指纹解锁不能用了也没有震动感了，指纹无法录入

Answer 1

1、由外部干扰导致的无法录入
请保持手指干净，如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。
在录入过程中请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域。
系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域，如果图像质量不达标，还会提示您继续录入，请确认录入清晰完整的指纹。
请轻微按压（触摸并保持静止）指纹感应器，避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊，影响指纹识别和录入效果。
2、由手机系统问题导致的无法录入
点击设置 > 系统更新 > 检查更新进入手机查看是否有新版本更新，如果有，请更新软件版本。
若更新系统后无效，请备份好重要数据，然后尝试恢复出厂设置。
3、由指纹硬件问题导致无法录入
指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。如反复录入指纹无效，或无法进入指纹录入功能，请您尝试重启手机进行恢复。若重启手机后设置菜单仍然没有指纹选项，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
请尽量避免在充电时录入指纹。

Answer 2

你是什么型号的手机，具体是什么情况呢？如果是用第三方一键锁屏后，不能指纹解锁的话，这是谷歌在安卓7.0上的安全特性，加强了对锁屏的管控，第三方锁屏软件解锁必须用密码或图案。建议不要用第三方锁屏软件锁屏，要按电源键熄锁屏。

Answer 3

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