为什么步步高家教机更新之后,下载不了新版软件?

如题所述

第1个回答  2016-02-19
1、重启一下路由器,也重启一下家教机,然后断开家里所有连网的设备,如手机,平板等。只用家教机连接WIFI,家教机靠近路由器旁边重新下载试试;
2、重启家教机再连接网络,使用家教机连网的时候,断掉其他的设备,不要用电脑或手机连网看视频试试。到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试,然后断开家里所有连网的设备,如手机,平板等。
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