我的手机是x21A,老是自动关机

如题所述

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第1个回答 2019-01-11

先点击手机设置的各个页面看一下再比较一下有没有和往常你看到手机设置里的各个页面不一样的地方，如果觉得现在打开的手机设置的各个页面和你之前打开的手机设置的各个页面都基本一样的话，那就长按手机关机的按键让你现在的手机关机然后过一会儿再打开你的手机，然后再检查一下你手机的各个页面的设置再比较看一下你手机现在各个页面的设置和你之前手机的各个页面的设置是不是基本一样了然后就再看一下你现在的手机是否还有这种异常情况么，如果现在手机没有这种异常情况的话说明手机应该是恢复正常了。如果还是和之前的状况一样，就打电话问一下客服把你遇到的状况详细和客服说一下后应该就会有比较好的解决办法了。

第2个回答 2019-01-11

你手机总是自动关机，首先查看是不是手机电池缺少电量，如果是电量不足，会自动关机的，在一个可能就是安装的手机软件有问题，可以采用恢复出厂设置试一试，如果还不行，最好拿到售后去检查一下。

第3个回答 2019-01-11

很多人都碰到过这样的情况，手机明明刚刚还是可以用的，但是等过几分钟以后再看的时候就发现手机突然黑屏了，只有重新开机才可以，那碰到这种情况应该怎么办呢，那就请往下面看第一步你先找到你手机上面的那个我的文件图标，可能有些手机上面的图标不是我的文件，但是一般都是有文件两个字的，你耐心找一下就可以了，打开以后你可以发现里面全部是文件夹第二步在这些文件里面找到一个叫做GOSMS的文件夹，这个文件夹可能大家不知道是干嘛的，我观察过只要我手机突然关机了，当我再开机的时候就会发现这个文件夹第三步打开这个文件夹以后你可以发现里面一共有4个东西，有error什么的，然后选中这4个东西把他们全部都删除第四步打开你手机上面的清理垃圾的软件，然后清理一下手机的垃圾，这样全部完成以后你的手机以后发生突然关机的概率就会少很多了，以上就是我的一些方法，希望对大家有用

第4个回答 2020-11-05

可以先进入设置--系统升级检测到最新版本，若手机当前已经是最新版本，为了不影响正常使用，建议携带手机到当地vivo客户服务中心检测下。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。去服务中心之前建议先电话联系下工作人员，确保服务中心上班时间，避免空跑一趟。