点击“文件”选项。
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打开文件选项之后，页面会弹出相关菜单项目，在打开的菜单项目列表中，我们点击选择“账户”选项，进入账户设置页面。
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在账户设置页面中，我们可以看到此时Office 2016软件的激活和更新状态，如果此时软件设置为禁止更新，那么我们需要点击“启用更新”选项。
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当成功启用Office 2016软件的更新功能之后，我们便可以直接点击“立即更新”按钮，来检查Office 2016软件是否有可用的更新项目来修复相关bug。
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在线更新完成后，立马解决所有问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-14
我遇到的是这个情况，用的word2010版。
出现诸如此类问题，别着急，很可能是保存出了问题。
1.打开word 新建一个空白页
2.点击文件→信息→版本→恢复未保存文档→打开依据下图找到你想恢复的文件打开就好啦
第2个回答 推荐于2017-12-15
开始”菜单——Microsoft office——word——新建.docx文档，
把新建的空白文档直接另存为winword12.docx，
拷贝 winword12.docx 到 C:\Windows\ShellNew,
打开注册表，找到 HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12\ShellNew，
新建字符串 FileName，数值数据为 winword12.docx，确定后关闭注册表。
试一下这个方法。我以前遇到的时候是这样解决的。不知道适合不适合你的情况。追问
把新建的空白文档直接另存为winword12.docx，
拷贝 winword12.docx 到 C:\Windows\ShellNew,
打开注册表，找到 HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12\ShellNew，
新建字符串 FileName，数值数据为 winword12.docx，确定后关闭注册表。
试一下这个方法。我以前遇到的时候是这样解决的。不知道适合不适合你的情况。追问
没用啊，跟那个文件没关系啊
追答找到另一种方法，不过我没试过，不知道行不行。
下载一个打开docx的插件
地址1：
http://dla.pchome.net:8080/utility/file/editor/FileFormatConverters3chs.zip
地址2：
http://dlfzmobile.pchome.net/utility/file/editor/FileFormatConverters3chs.zip
也可找个修复软件。好像网上这类的问题还不少，也没看到什么特好的办法。
额，打不开
本回答被网友采纳第3个回答 2021-01-01
第4个回答 2018-07-05
下载wps office打开，亲测有效！我也是在网上搜了各种方法后才找到这个方法的
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