华为mate7手机,关机才能充电,开机充不了电,怎么回事?

如题所述

以下为可能原因及解决方案:

1、请您确认是否使用标配的充电器和充电线进行充电

建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。

2、请您确认手机是否长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电

可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况

请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。

4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。

    如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线,备份好手机中的数据,到附近的华为客户服务中心检修。

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    第1个回答  2018-04-16

    充不了电软件方面建议卸载相关的充电节能软件,硬件方面建议更换数据线试一试,另外查看是否是充电尾插长期磨损造成的。

    具体可以尝试按如下步骤操作:

      关机取下SD卡和SIM卡,再充电试试。

      清理电池及手机电池的接触点。

      将数据线连接电脑试试充电。

      换更换数据线试试。

    如果还是不行的话。最好还是去售后检测一下吧。

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    第2个回答  推荐于2017-11-25
    4种可能 1.换个充电器,有可能是充电器坏了 2.换个电池有可能是电池用的时间久了,一般寿命为1年 3.有可能是电池电量太低了,因为现在的电池电量只要低于3.6就自动保护了,所以就不可能再充进去电了!遇到这种情况可以先用万能充5分钟,再充电就好了 4.最坏的结果,看一下充电器和手机的充电接口,有可能是充电时用力过大,把接口插坏了!那么这样就只能到维修站花钱修了本回答被网友采纳
    第3个回答  2016-07-21
    应该不会,是不是手机坏了追问

    手机正常使用,就是开机充电不行

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