在12306买票，我提交完订单付完款，但是却查不到订单是怎么回事 我的钱也没了

Question

哪位大神可以帮我解决这个问题 急急急！！！！！
我的钱可以退回来吗 大约要多久？、

Answer 1

应是网络问题，你过一会再去看看，如果还是没有 那就打12306的客服电话问问，如果是真的付过钱了，但是没有买到票，那过一会儿他们应该会把钱退给你的

Answer 2

订票时，看到车次后面有票的数量是有票，车次后面显示一个抢字，是无票。
如果你点的是抢票，没有抢到，会在一定时间后退到你的账号。

Answer 3

支付成功却没有订单号的，12306会退钱给你的，这种情况见过不少了，等12306退款吧本回答被网友采纳

Answer 4

在未出行订单里面就有哦本回答被网友采纳

Answer 5

这个是12306的一个bug，他们的说法是你支付成功后又取消了订单，钱会在15个工作日内退给你，可能由于网络问题导致的；
这种情况你直接再另买一张就行了，具体可以拨打12306资讯