我去商场消费，用工商银行卡刷POS机时，显示交易失败，但网上银行已经显示扣费了（后来去工商银行打明细，真的扣费了。）当时就用另外一张银行卡再刷3400元，则交易成功。请问专家：那我的第一笔钱去哪里了？第二天商户对账还是说没有收到我的钱，而我打电话给工商银行说我之前的那笔交易是成功的，再打电话给银联，也说钱已经到商户了。。。。拜托，我的钱到底去哪儿了？？？？恳请好心人告知要怎样找回自己的钱。万分感谢。现在商户的答复是：15个工作日系统会自动退款。请教专业人士，这个是真的吗？