手提联想y460为什么突然断电,不是自动关机是直接断电?再按正常开机,几秒又断电,但如果按修复,就会很正常地进入修复画面,不会断电。有时能开机进到桌面,但是不久就会卡住没反应。用联想自带的系统恢复过,还是一样。这个是为什么啊?怎么解决?总之就是不停地开机时断电,能开机不久就卡住死机,再开机又断电
尊敬的联想用户您好!
鉴于您出现的情况,请您进入BIOS看下是否还会出现断电的情况,同时请您释放静电看一下是否可以解决问题,如果故障依旧存在,建议您将您的电脑送至附近服务站检测维修。
进入BIOS方法:在开机的Lenovo画面自检处,快速、连续多次按键盘的“F2”按键(如果不可以请您同时按Fn+F2),即可进入BIOS界面。
释放静电方法:请您取下电源适配器和电池后,连续空按开关3次,每次3秒以上。
为您提供服务站查询网址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
进去bios之后怎样操作?
追答尊敬的联想用户您好!
请您进入BIOS不用任何操作,只是观察几分钟,看电脑是否断电;如果不断电请您备份数据,恢复系统或者重装系统;如果重装系统还会出现故障请您将您的电脑送至服务站维修。
为您提供服务站查询网址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
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