可通过以下多种途径查询当前的积分余额：1、编辑短信“JFCX”或“105”发送至10001。2、直接拨打10001，进入菜单按“1”号键进入“话费积分查询”。1、积分对象为所有后付费的公众客户（含后付费固话、宽带、小灵通、手机等客户）、月消费3000元以下的中小企业客户都计算积分，公话和IP超市等客户不参与积分。2、积分构成客户的积分由消费积分与奖励积分两部分构成；消费积分是由客户消费产生的积分，每实际消费1元钱的电信业务积1分；奖励积分是额外赠送给客户的积分,分为移动和融合业务奖励、在网时长奖励、活动奖励。其中，移动和融合业务双倍积分，在网越长奖励积分越多。3、积分清零规则积分以自然年度为单位进行三年滚动清零。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。
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