开机键亮着但是黑屏怎么办?

如题所述

首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?

一、若电源指示灯不亮:

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;

c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;

1,通过快捷键调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?

(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置,重启电脑;

若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器,按 组合键 切换显示;

(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-04-19
惠普电脑开机键亮着但是却黑屏,可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤:
检查显示器连接:首先,确认显示器与电脑主机的连接是否牢固。检查HDMI或VGA等视频线是否插好,如果松动或损坏,可能导致显示器无法正常接收信号。
外接显示器测试:如果可能,尝试将电脑连接到另一台显示器上,看看是否能够正常显示。这可以帮助判断问题是出在电脑主机还是原显示器上。
重启电脑:长按电脑的电源键,强制关闭电脑,然后等待几秒钟再重新开机。有时候,简单的重启就能解决问题。
进入安全模式:在电脑开机时,多次强制关机(通常是3次),可能会触发Windows的自动修复模式。在这里,你可以尝试进入安全模式,以排除是否是某个软件或驱动导致的问题。
检查硬件:黑屏问题可能与硬件故障有关,如内存条、显卡或硬盘等。如果你有相关经验,可以打开电脑主机,检查这些部件是否插好,或者尝试更换插槽。
更新或重装驱动:有时候,显卡驱动的问题也可能导致黑屏。你可以尝试进入安全模式后更新显卡驱动,或者使用系统还原点恢复到之前的状态。
寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,建议联系惠普的售后服务或者到专业的电脑维修店进行检查和维修。
黑屏问题可能涉及多个方面,需要一步步排查。希望以上建议能帮到你解决问题。详情
第2个回答  2024-04-19

把硬件拿下来擦擦,除除灰尘

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