为什么笔记本电脑连接了WIFI不能用但手机却可以用

Question

如题所述

Answer 1

笔记本电脑连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。追问

电脑连接了WIFI不能用

手机可以用

怎么办

Answer 2

路由器设置问题。
解决办法：（1）重启路由器。（2）给电脑指定IP。（3）检查一下路由器，是否限制了这台电脑的mac地址或ip。追问

连接了WIFI

不能用

手机可以用

怎么办

追答

有个黄色的小叹号，看到了。
无线网卡设备提示黄色叹号，通常是所在环境无线网卡出错或系统下网络相关的数据出错产生的影响。
1、使用其他电脑搜索连接当前环境无线网络测试看看是否可用。
2、通过win+R打开运行窗口，输入netsh winsock reset命令重置系统下网络相关参数；若无法改善，再次通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查看网络适配器下识别到的无线网卡硬件设备，将无线网卡驱动到计算机官网或无线网卡官网下载专用版本重新安装试试看。
3、实在不行，可以先找条网线连上，升级好无线网卡驱动再试试。

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Answer 3

连接的无线可能不是同一个。

手机可能打开了移动数据无线网而没有关闭

追问

是同一个

关了数据

追答

看不清，你能不能拍清楚点？
你网卡驱动正常吗？
你进入路由器设置了吗？

追问

不能打开属性

追答

你拉到最底下的tcp/ip那里看属性。

追问

？

什么意思

追答

你把下拉条拉到最地下，有个tcp/ip选项，那个才是你网卡属性，才能看到你ip地址，如果是自动获得的，你看不到的。现在显示的是你虚拟网卡的属性，没有属性

追问

然后怎么办

追答

查看你手机的ip地址是多少？然后设定电脑的ip地址
点下面的 --使用下面的ip地址：
192.168.1.101
255.255.255.0
192.168.1.1
下面的dns你设置成192.168.1.1

要设置ip地址4的那个

追问

追答

只设置一个就可以了。

追问

噢

还是不行啦

牛

谢谢

解决了

太感谢了

现在又不能用了

改怎么办

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