原因是当前使用的系统是“32位”操作系统。
32位系统的最大寻址空间是2^32=4G。而计算机不仅需要对内存条寻址，还需要对BIOS、其他硬件缓存等进行寻址，大约占用700M左右（具体因机器而已）。因此当32位系统使用4G及更大的内存条时，实际全部存储资源是超过最大寻址空间的。而由于BIOS等硬件寻址优先级较高，因此内存条就约有700M无法寻址到，故实际可用内存只有3G多。
扩展资料：
电脑安装的是4G及4G以上内存，若想完全使用内存，则需要安装64位系统。下面给出32位系统和64位系统的几点区别：
一、基于的处理器架构不同：
处理器的架构是X64，代表支持安装64位的操作系统，也可以安装32位操作系统；处理器架构为X86，则代表只支持安装32位的操作系统；目前的桌面级处理器基本都是x64的架构。
二、支持的软件不同：
64位的系统，能运行64位和32位的软件，并且兼容大部分软件；32位的系统也只能运行32位的软件，以上说法主要是针对一些专业软件，比如Adobe Photoshop之类的软件有64位和32位的区别。
三、支持的内存容量不一样：
32位的操作系统，最大支持4GB的内存，而实际可用不足4GB；64位的系统理论上对于内存容量没有上限，主要看主板有几个插槽，全部插槽加起来的容量就是主板支持的最大容量。逻辑上也可以说是系统支持的最大容量。
四、系统的性能不一样：
性能不一样主要说的是操作系统的运算和处理数据的能力，64位的操作系统一定时间内能处理的数据量和32位系统有很大区别。
假设32位系统和64位系统都是4G的内存，64位的系统不一定有32位的快，这与我下面要说的第五个区别有关。
五、系统大小不一样：
64位的Windows 10相比32位的肯定是要大很多的，64位的win dows 10好多版本都4G大小。那么在内存只有4G的情况下对比，64位的优势就缩小了。所以选择系统时，不要盲目的安装64位，要根据自己的内存情况来。不然小马拉大车，会适得其反。