我注册账号时，网上随便找的身份证，现在已经忘了，完全不可能找到。
前几天我在老家上的剑三，就提示我异地登陆，把账号锁了。现在回家之后再登陆，依然锁着，什么都做不了。背包已满无法拿装备，仍也扔不掉，仓库里面装备拿不出来，交易也没法交易，这号基本就废了。号里80多小时的点卡，还有通宝，不是都浪费了？
解锁需要绑定手机，但是绑定手机又需要身份证，我身份证又忘了。问过客服，客服说一定要有身份证。所以这个问题现在没办法解决。
有没有什么办法，可以解除这种状况？或是，安全保护一段时间后可以解除？
100元以上充值记录是什么意思？是只有时间的记录，还是什么？要这个记录有什么用？记录是必须要截图，还是在别的地方可以找到？
很急，谢谢。
大侠您好：
亲~客服的意思应该是需要您本人的，也就是申请人的身份证正反面扫描件+100的充值记录【提交修改绑定手机的15天以前一年以内的】，不需要您账号注册的身份证信息，这种方式是提供给确实有遗忘账号注册身份证信息的玩家。http://kefu.xoyo.com/选择快速通道第二项业务，账号业务办理申请。
如能帮到您，还请采纳。