解决的办法：
1，关闭网页，并清除记录，然后重新进入，或者直接换一个浏览器登录试一下。
2，在学信网上去找到客服处理，打电话，发邮件，在线咨询都是可以的。
3，使用自己的手机重新申请了一个账号，然后注册时找回密码填了另外一个邮箱。然后进入那个邮箱，点激活，就可以进入自己的账号了。
扩展资料：
学信网注册注意事项：
1、务必使用真实的姓名、身份证号：
姓名、证件号码项务必使用本人真实的姓名、身份证信息填写。系统会校验信息的真实性，如果信息有误将直接会影响到学信网提供的服务的正常使用（如学信档案、征兵报名、院校满意度调查等），没有身份证的用户可以填写自己的有效证件号码。
2、务必使用真实的手机号码：
手机号码务必使用自己的真实手机号码，系统会自动发送手机短信进行身份验证，错误的手机号码将无法接收到此短信息，并最终导致注册失败。
3、身份证号重复：
如果使用的身份证号已经被注册使用，请首先确认自己是否曾经注册过学信网的账号，如果注册过，请通过找回用户名、找回密码功能找回自己原有的账号进行登录并使用学信网系统。
这种情况需要进行实名信息填写，分为基本信息填写、实名信息绑定：
1、基本信息填写：
账号注册并成功激活之后，可以登录系统并填写自己的基本信息。
请准确填写自己的姓名、证件类型、证件号码、手机号码。基本信息填写完毕无误之后，点击确定进入信息绑定步骤。
2、实名信息绑定：
基本信息填写完成之后，会进入到“信息绑定”的步骤，您可以选择通过“邮箱”或者“手机号”两种绑定方式来完成信息绑定。
扩展资料：
实名绑定注意事项：
1、务必使用真实的姓名、身份证号
姓名、证件号码项务必使用本人真实的姓名、身份证信息填写。系统会校验信息的真实性，如果信息有误将直接会影响到学信网为您提供的服务的正常使用（如学信档案、征兵报名、院校满意度调查等），没有身份证的用户可以填写自己的有效证件号码。
2、务必使用真实的手机号码
手机号码务必使用自己的真实手机号码，系统会自动发送手机短信进行身份验证，错误的手机号码将无法接收到此短信息，并最终导致注册失败。
3、身份证号重复
如果您使用的身份证号已经被注册使用，请首先确认自己是否曾经注册过学信网的账号，如果注册过，请通过找回用户名、找回密码功能找回自己原有的账号进行登录并使用学信网系统。 如果未注册过账号的，请参考（身份证号重复的解决办法）来完成注册。
4、手机号码或者邮箱不可用
请确保手机号码或者邮箱为本人，且未被其注册或绑定时使用过。
5、收不到短信验证码
通过手机号码进行绑定时请确保信号良好，手机处于开机状态。如果您未能及时收到短信的，请检查手机号码是否输入正确。
如果手机号码正确，请耐心等待系统为您发送的“短信验证码”，短信验证码的有效期为1天，无需频繁点击获取短信验证码，以避免被加入黑名单而影响您手机号码的正常使用。
如果长时间未能收到“短信验证码”的可以重新点击获取短信验证码系统会重新为您发送短信验证码信息。同时请尽量避开高峰期进行注册。
参考资料：学信网-实名信息填写
最后解决的办法是：
使用自己的手机重新申请了一个账号，然后注册时找回密码填了另外一个邮箱。然后进入那个邮箱，点激活，就可以进入我自己的账号了。本回答被网友采纳
这种情况需要进行实名信息填写，分为基本信息填写、实名信息绑定：
1、基本信息填写：
账号注册并成功激活之后，可以登录系统并填写自己的基本信息。
请准确填写自己的姓名、证件类型、证件号码、手机号码。基本信息填写完毕无误之后，点击确定进入信息绑定步骤。
2、实名信息绑定：
基本信息填写完成之后，会进入到“信息绑定”的步骤，您可以选择通过“邮箱”或者“手机号”两种绑定方式来完成信息绑定。
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实名绑定注意事项：
1、务必使用真实的姓名、身份证号
姓名、证件号码项务必使用本人真实的姓名、身份证信息填写。系统会校验信息的真实性，如果信息有误将直接会影响到学信网为您提供的服务的正常使用（如学信档案、征兵报名、院校满意度调查等），没有身份证的用户可以填写自己的有效证件号码。
2、务必使用真实的手机号码
手机号码务必使用自己的真实手机号码，系统会自动发送手机短信进行身份验证，错误的手机号码将无法接收到此短信息，并最终导致注册失败。
3、身份证号重复
如果您使用的身份证号已经被注册使用，请首先确认自己是否曾经注册过学信网的账号，如果注册过，请通过找回用户名、找回密码功能找回自己原有的账号进行登录并使用学信网系统。如果未注册过账号的，请参考（身份证号重复的解决办法）来完成注册。
4、手机号码或者邮箱不可用
请确保手机号码或者邮箱为本人，且未被其注册或绑定时使用过。
5、收不到短信验证码
通过手机号码进行绑定时请确保信号良好，手机处于开机状态。如果您未能及时收到短信的，请检查手机号码是否输入正确。
如果手机号码正确，请耐心等待系统为您发送的“短信验证码”，短信验证码的有效期为1天，无需频繁点击获取短信验证码，以避免被加入黑名单而影响您手机号码的正常使用。
如果长时间未能收到“短信验证码”的可以重新点击获取短信验证码系统会重新为您发送短信验证码信息。同时请尽量避开高峰期进行注册。
参考资料：/account.chsi.com.cn/account/help/smxxtx.jsp"target="_blank"title="学信网-实名信息填写">学信网-实名信息填写
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