曾经看到过有人这样回答：
这种情况应该断舍离啊！找到你的最重要而紧急的工作，抓住它就好了呀！除此以外都可以放弃的！
我感觉这是一种站着说话不腰疼的说法，重要和紧急 往往都是相对的一些东西，何况问这些问题的人大多都是职场新人，对他们来说，当前工作量大，但未必都是核心竞争力的工作，但完不成往往会因为负面评价导致职场黄灯或红灯的出现。有些琐碎的行政工作，不管是接听电话还是端茶倒水，不管是机关还是企业，一般都交给新人完成；有些重复性劳动或难度大且价值低却必须得做的工作，总有人去做。
记得以前在《潜伏在办公室》一书中看到作者的观点：有人说这些没有价值的工作总得有人去做，但为什么非得你去呢？然后提出如何利用手头重要紧急的工作去推脱杂事的技巧等等。问题是对于资历比较浅、核心价值不高的新人来说，他哪来的这么多“高附加值”工作？如果临时因为工作太忙，比如正在做副经理交代的重要的资料统计任务，经理或其他资深同事正好要帮忙处理整理卫生，或许可以推脱，但大多数时候的事情只是延迟，还是自己的。
其实最根本的是快速成长，把各种工作当成磨刀石，让自己越来越快的成长，然后不断提高自己的价值，从而实现以核心价值能力主动选择工作。面对更多新的，更具挑战性的大量工作。。。
面对大量工作，我在李公子 那里学到：从个人角度至少有4个应对的技巧：
1、优化工具、提高效率
要敢于和善于使用信息化时代的工具去分解和完成任务。比如学会excel函数或VBA，批量整理分析数据；利用word邮件合并功能，完成办公自动化；用语音输入或学习双拼输入法，提高录入效率；学会使用思维导图，增加分解项目的能力和全面程度等等，这种技巧最适合各种涉及到电脑和信息方面的内容。但并不是局限于信息化工具，比如让自己去拆文件的订书钉，那么即便自己出钱买一个起钉器，效果和效率也比用手强得多。
2、积累技巧、提炼经验
面对一些琐碎重复的工作，积累技巧是非常重要的，一些完成相似工作的经验高度总结概括，形成套路，就是形成标准化的流程，那么就可以减少因不熟悉出错而导致的重复性劳动了。把经验显性化，规范化，可以有效的缩短判断时间，加速决策，提高行动力。
3、优化流程、改进方法
对于已经有流程体系的工作任务，在办理过程中一边追求高标准，一边分析体验，在实践中不断被优化，极大提升工作效率和工作质量，使自己尽快成熟，可以投入到更具高附加值的工作中去，创造更高价值，而不用在高重复性的常规性工作中消耗过多精力。这种技巧需要注意的是，如果工作是完全交给自己的，领导只问结果，不问过程，那样可以步子大一些，保证结果质量的前提下多尝试一下优化的幅度和力度；如果上司比较在意规范化和过程，或者这项任务属于“流水线作业”，则需要更加谨慎，不能自己省事了，让别人无法接手。
4、提升心态，增加时间
最后一个技巧在于提升自己的心态。关键一点就是千万不要抱怨。抱怨是最没有用的事情，女人抱怨多了会越来越像怨妇，男人抱怨更让人看低。把自己的心态摆正，借助紫手环也好，心经也好，甚至灌上一碗心灵鸡汤都不要轻易把自己的心绪仍在抱怨的草丛。当你摆正心态，就可以更好的观自在，所谓知之者不如好之者，好之者不如乐之者。面对工作，乐在其中，方解其中三味。增加时间并非提倡日以继夜的加班，而是适当的提高时间观念，减少正常工作时间的浪费。有人说过，工作时间的30%都浪费在社交或闲聊上了，把这种时间消耗降低了，不用经常加班，也能比别人多完成30%的工作量。
有的人总会提出这个观点进行反驳：
你提高效率是为了什么呢？你越能干，交给你的工作就越多，大多数情况下，特别在党政机关事业单位里面，干的多，往往错的也多，反而不如不干的。而你干得多工资也不会因此而提高，干得好也未必因此获得提升。
我要说的是，那是你从根本上只是把工作当成了负担，或者当成了职位提升的手段。这种情况下，我们的价值观可能不相同，很难说服谁，只是如果把每天的工作当成负担，把能偷懒当成唯一的快乐，那么，人生百年，从20多岁步入职场，到65岁退休，需要受40多年的罪，实在是太让人同情了！
如何巧妙应对工作量大的问题，有以下七个部分：
第一部分坦白你完不成工作：
感到不知所措和劳累过度并不意味着你工作能力不够。不要如此苛刻地判断自己。摩根斯坦恩说，“大多数的机构，公司都是尽量少雇人，所以每人就要做更多的工作。”如果你是个好员工，有时就需要驳回上司的请求或者要求延缓时间。
其实并非每件事每时每刻都会在老板面前提升你的信任度，如果有些事情超越了下属的能力范围，很多上司希望他们能向上反映情况。虽然你会感到难为情，因为交给你的任务你没能做好，但是对公司来说这是“应该讲的事情”。如果你不说出来，又不能完成任务，会让你的团队处于两难的境地。
第二部分向局外人谋求建议：
当你很忙时，局外人的观点对你处理你的工作负荷很有帮助。第三方的意见能推动你向前发展。摩根斯坦恩建议你把你的项目角色和工作内容说给你信任的朋友或者同事听。
问问他如何看待你的工作量，并给你一个诚恳的意见，这些工作量对一个人来说是否过多，你也可以问问你上司的意见，策略上指导你如何处理过多的工作。向别人寻求指导可以在明确预期和更高效地工作两方面有所帮助。
第三部分与上司商量解决方案：
就你工作量的问题跟经理进行一次开诚布公的谈话需要正确的心态，你是和经理共同合作一起去完成公司的任务。建议通过陈述公司共同的宗旨来开始谈话以确保双方都能达成共识。然后再陈述为达到这个目标采取怎样的方式，尽可能具体地说。
比如你可以说：这个任务需要大量的研究，且这个研究很耗时间，或者现在我管理着一个团队，做计划花费我很多时间，我都没有多少时间来做日常事务了。谈话的下一部分更是核心部分：为阐明这件事主动提供三个方案。
如果你一个解决方案都没有，千万别跟上司讨论这个问题。比如你可以提议某些事情不要按月完成而是按季度来完成，提议某个特定项目让同事辅助你，或者让公司雇佣临时人员来减轻你的负担。反正你的目的就是：让你手头上的事情能够延迟，能够委派给他人，取消或者减少。
第四部分设定优先顺序：
当你手头的事情还没有捋顺，上司又安排另外的事情给你做时是很折磨人的。上司经常是不考虑地安排工作，不考虑每件事要花费的时间，戴维说。
你有必要向上司解释你手头上正在做的工作然后问他：这些事情哪件最重要？你应该如何优先安排剩余的事情？你的上司需要对于这件事情的安排给个，明确工作效率的程度，是紧急马上要做的，还是不着急慢慢来。
如果你不确定你是否能完成任务，那么无论发生什么事情，都不要当场满口答应下来。而应该说，请告诉我这事该怎么办，如果我能在我现在所做的事情基础之上看看能不能完成，我能明天给你回复吗？给自己预留一些时间。
第五部分主动向接手的同事提出帮助：
即使你手头上有太多工作无法接手领导的任务时，也要尽可能为其他接手的同事提供帮助。这会给上司传达的讯息是：我觉得我没有接纳这项任务是不想耽误我手头上其他的工作，但是我可以从我的时间安排上抽出些时间，来帮助接纳这个任务的同事。
比如你可以主动参与到集体讨论会中，阅读初稿，提意见。即使你提供的帮助有限，也反映了你是个有责任的员工。
第六部分做个坦率诚恳的人：
每个人的人生当中都会有这么几次不尽人意的私事需要及时优先处理。如果你正经历这么一段时期，比如你的母亲被确诊有严重的疾病或者孩子在学校正经历艰难时期，那么最好是优先去处理这些事。
你可以这么跟上司说如果我无视这些事情，那么它会给我的家庭造成巨大的压力并且影响我的工作，你的语调应该是坦率的，态度应该是诚恳且尽可能集中思想去讲诉。向上司说清楚情况并且说明处理此事需要的大概时间。
你可以这么说：这种事情不会经常发生，但是接下来两个星期我会有点忙，请理解。通情达理的好上司是会理解你的状况并且欣赏你的诚恳。把自己弄得精疲力尽而成为所谓的英雄是不值得提倡的。
第七点和同事紧密合作：
跟上司说你工作太多要求减少工作量这事总不会每次都顺利的。当上司不愿意做改变时，你可以给团队成员提个醒，说你工作太多忙不过来。如果上司不给你减负，团队成员也许能帮你把耽搁的部分工作完成。
即使他们不能帮你，至少他们得到了一个警示，那就是你工作量已经很多了，所以不能让你一个人做完。如果上司继续忽略你忙成狗的样子，那么你该考虑换个新工作了。