法律分析：归环保部门、街道办、住建局和房管局等管理，物业也要起一定的监管责任。私自改烟道的行为，已经违反了相关法，同时对所生活的环境会造成很大的污染，出现这种情况的话，可以直接向当地的住建局和房管局进行投诉，也可以直接拨打110前来处理。
法律依据：《物业管理条例》第四十九条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。