菜鸟驿站的出现:究竟是方便了用户,还是方便了快递员?值得深思
刚开始,我们在街上看到的基本都是各家快递公司的固定门店,收快递时,基本都是快递员直接送货上门,而现在快递门店少了很多,取而代之的是各种居民区附近的菜鸟驿站,那么菜鸟驿站的出现:究竟是方便了用户,还是方便了快递员?值得深思!
所谓的菜鸟驿站,是阿里组建的菜鸟网络的实体组成部分,是有多架快递公司联合成立的实体门店,功能就是方便用户收发快递,因为它的位置相对固定,而且基本都是在居民区,日常的收发快递还是比较方便的。
之所以会出现菜鸟驿站,是由于用户需求的转变而引起的,比如现在大家基本都喜欢通过网络购物,但是白天大家都在公司,此时如果快递员去送快递,家里基本是没有人的,用户一般会让快递员放在附近比较熟悉的其它门店里,但后来出现了多次快递丢失的情况,为了解决这一问题,菜鸟驿站诞生。
当快递送达以后,快递员无需直接帮用户送货上门,而是放在楼下或者小区里的菜鸟驿站,并且通过电话的短信的方式通知用户,用户在下班后或者有空的时候及时去门店自己取快递就可以了,非常方便,也不会丢失。
同时,通过这种方式,快递员也不需要挨个送了,只需要将一整个小区的快递全部放在菜鸟驿站,然后再送其它小区就可以,省时省力。
看起来,这种制度非常好,但实际上,对少数不方便出门取快递的用户说,收发快递都需要自己去菜鸟驿站做,如果腿脚不方便或者上下楼不方便,那也就不如以前的快递员供货商们的制度好了。
一方面,这种制度方便了部分用户,而另一方面,这种制度也给快递员提供了非常大的便利。对于这种制度的好坏,网友们的说法也不一。
有的认为,这种制度基本就是在为快递员提供方便,有了它快递员只需要从货仓到各个固定的菜鸟站点就行了,固定的路线,而且不用送,非常省事。
还有的也提到,对于白天家里没人的用户来说,这样的方式不错,但如果家里有人收快递,而快递员不给送,让用户自己下楼取,那就不太方便了。
你觉得菜鸟网络的建设,用户和快递员,谁享受的便利更多?