如题所述
地铁站务员的工作任务包括:
1.在售票处负责售票、检票、处理坏票、补票以及回答乘客的问题。
2.从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收取票款并更换票盒。
3.在站厅和站台等地方进行站务工作,主动为需要帮助的乘客提供服务。
4.操作车站售票设备和其他设备。
5.监视乘客的客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
6.维护监控设备的维修情况。