网上国网app免费下载的作用

Question

如题所述

Answer 1

国网电力app免费下载的作用：国网电力app是国家电网局发布的一款线上营业厅软件，这款软件可以帮助客户在手机上完成用电的缴费操作，软件整合了原来上线的各个平台的功能接口，提供了客户、订单、工单、支付、账单、积分、消息、在线客服八大共享服务中心。大家有需要在手机上进行用电查询缴费的，可以下载这款软件。

服务情景

1、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

2、电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

3、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

4、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

5、新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。