联通网上营业厅app在哪注销号码？

Question

如题所述

Answer 1

中国联通网上营业厅App自2019年1月1日起全国推出销户功能。用户可通过以下步骤在App中注销号码：
1. 使用待销户的手机号码和密码登录中国联通网上营业厅App。
2. 导航至“服务”菜单，选择“办理”下的“销户业务”，点击“销户”选项。
3. 若账户存在欠费或预存款不足以支付当月话费，系统将提示充值，此时销户流程将暂停。
4. 符合条件的用户将进入销户首页，选择销户原因（单选）。点击“你可能需要”，可进入一次维系页面，自主选择目标产品。随后点击“下一步”。
5. 用户需在用户须知界面勾选“我已阅读并同意用户须知”，以继续操作。
6. 进入短信验证码或ICCID验证环节，验证手机号码。
7. 验证通过后，为避免因余额不足导致销户失败，建议用户预存一定金额话费。用户可以选择预存话费或直接进入下一步身份验证。
8. 若账户余额充足无需预存，验证通过后点击下一步，进入身份验证阶段，上传身份证正反面并验证。
9. 身份认证通过后，点击下一步，进入活体验证环节。
10. 实名认证通过后，选择余额转移方式。可以选择转移到本省联通手机号，或选择放弃余额。
11. 对于不满足二次维系的单卡情况，选择退费方式或放弃余额后，可直接成功办理销户。
12. 对于满足二次维系的单卡情况，选择退费方式或放弃余额后，不会立即办理销户。后续会有工作人员联系用户以完成销户流程。