961212是全国物业投诉热线吗

Question

如题所述

Answer 1

961212号码是全国物业投诉热线的电话号码。该热线是专门用于物业管理监管与服务平台，旨在解决与物业相关的各种问题或纠纷。市民若在物业服务方面遇到困扰或摩擦，可随时拨打961212进行咨询和投诉。
961212热线提供全天候服务，接收市民关于物业服务的诉求，包括物业维修、业主咨询以及针对物业问题的投诉等。例如，如果发现物业公司侵占公共空间等违规行为，市民可以通过拨打12319城建服务热线进行投诉。城建局负责对违章建筑进行监督管理。
若市民遭遇物业乱收费现象，可以拨打12358价格监督举报热线进行举报。12358热线是全国统一的价格监督举报电话，相关部门会立即对投诉进行调查处理。
在投诉物业时，应注意以下几点：首先，投诉应基于事实，提供确凿的证据来支持自己的诉求，避免仅凭传闻或主观臆断进行投诉，这可能导致诬告他人，并可能引发法律纠纷。其次，应保持理智的态度进行投诉，避免情绪化或采取非法手段，应通过合法途径维权。最后，不应无中生有地进行诬告，投诉前务必收集足够的证据来维护自己的权益，以免自身陷入法律问题。