菜鸟裹裹退货和寄件有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

服务对象不同，服务流程不同。
1、服务对象不同：退货服务主要面向已经购买商品并需要进行退货的用户，而寄件服务则是面向需要将物品寄送给别人的用户。
2、服务流程不同：退货服务需要用户先在淘宝或天猫上提交退货申请，并选择菜鸟裹裹的上门取件服务，然后等待快递员上门取件并送回商家。而寄件服务则需要用户自行填写寄件信息并选择快递公司和快递方式，然后等待快递员上门取件并寄出。