没输入验证码移动就给扣费了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果您在没有输入验证码的情况下被移动扣费，可以采取以下步骤：
1. 联系移动客服，说明情况并要求退款。可以通过拨打客服电话或发送短信等方式与移动客服取得联系。
2. 记录沟通内容及时间，保留相关证据。包括通话记录、短信记录等，以备后续需要。
3. 如果无法通过移动客服解决问题，可以向消费者协会或通信管理部门投诉，提供相关证据。
以上建议仅供参考，希望能帮助您解决扣费问题。

Answer 2

1、首先联系移动客服，说明情况要求退款。
2、其次记录沟通内容及时间，保留相关证据，短信、通话记录。
3、最后无法解决，可以向消费者协会或通信管理部门投诉，提供相关证据。