因为有些家长把孩子之间的冲突、矛盾，不太重视，认为小孩子之间的矛盾，他们自己就能解决。但这种状况持续太久，就会演变成校园霸凌，影响到孩子的身心健康。
我认为根本的问题是家长的教育出现了问题，让孩子不敢、也不愿意和家长沟通。所以我认为家长的问题大致有以下几点。
1.父母过于强调孩子独立
我们知道，孩子需要独立，很多家长在孩子发生矛盾的时候，总是像这位家长一样，要求他们用小孩子的方式自己去解决。这种看似放手的行为，其实会让孩子很迷惑，因为他们无法处理，才会请求父母帮助，但是被拒绝以后，他们不知道如何应对之外。
更难过的是感觉到不被重视，因而以后也不想求助父母。其实，孩子可以自行解决矛盾，但是很多矛盾的解决依然需要父母的引导。
2.父母忽略了孩子的需求
孩子遭受委屈或者困难的时候，希望得到父母的帮助，对于孩子来说，他们的困难不存在重要和不重要之分。
但是父母会因为自己的工作或者家务，从自己的角度去判定孩子需求的重要性，然后经常会采取敷衍甚至推脱的态度去回应孩子。孩子的需求得不到满足，自然就会放弃这种求助方式。
3.父母粗暴回应孩子的倾诉
我们经常在生活当中看到这样的情形，父母在教育被欺负的孩子时，会用“为什么欺负你而不欺负其他人”这句话，我并不清楚父母为什么会有这种判定，但是无论从哪方面来说，这种判定的前提就是“孩子有错才会被欺负”。
一个受害者，居然成为被批评的对象，对于孩子来说，这种情形当然不能承受。为了避免遭到欺负和家长奚落的双重打击，孩子不如不说。
所以我认为要避免这些情况的发生，首先需要尊重孩子，当孩子充满委屈地诉说时，他最希望得到的是安慰和支持，而不是教育。所以，在这个时候，先把道理放一边，给孩子拥抱和温暖，让他因为委屈而受伤的情绪得以恢复和调整，这样，孩子才会将父母当作心灵的依靠。
其次、需要帮助孩子处理情绪。当孩子从妈妈哪里得到安慰和温暖之后，在他的情绪稍微平复一点，家长再去讨论这些问题的原因和经过，以及孩子当时的所思所想。
要以倾听为主，适当地表示一下对于孩子的关心，以及自己在听到这些事情时的感受，并且积极地表达自己也感同身受或者想要帮助孩子的愿望，使得孩子对于父母产生足够的信任感。
再者、就可以客观分析问题了。
当以上两个步骤完成以后，孩子的心理已经得到了安慰，他们的情绪也会相对平静了，也就相对能够容易接受家长的批评等。当然，孩子不一定错，只是他们处理事情的方式有些幼稚而已，或者纯粹是无心之举导致孩子不舒服。家长一定要在给予孩子宽慰之后，给孩子仔细冷静地分析整个事件产生的原因、经过、措施是否得当等。只有这样，才能让孩子可以掌握类似问题的正确应对方式。
最后、父母可以向孩子倾诉。
很多父母自己心中有什么不快乐的时候，最多家人之间聊一下，但是从来不会在孩子面前表现出来，更谈不上向孩子倾诉了。但是，如果需要改变孩子不愿意多聊自己受委屈的情况，家长主动先去聊自己的委屈，可能更容易引起孩子的信任感，双方容易产生“共情”。当然，家长聊到的这些事情，并不是真的为了倾诉，而是为了寻求一种更好地与子女交流的方式。
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