第1个回答 推荐于2016-05-16
电子商务的本质：销售渠道
在电子商务领域，一般分为B2B、B2C和C2C，而在传统销售领域，一般分为批发和零售。B2B一般是做批发，而B2C和C2C是做零售，前者如阿里巴巴，后两者如淘宝商城和淘宝网。
销售渠道，也就是一个将商品分流到客户的管道。在这个管道中，有两个核心属性：1、能够让客户容易找到你，2、找到客户后，能够快速将商品送到客户手中。其实，本质上就是一个属性：便利。
不过，很多电子商务网站，特别是大宗商品，如家具、旅游网站，更多是一个营销渠道，因为它们主要通过网站来宣传产品，然后通过电话(呼叫中心)来受理订单，来门市签约、付款。