特殊旅客服务四到位是指什么

Question

如题所述

Answer 1

特殊旅客服务四到位是指迎客接待到位、空中服务到位、落地前信息沟通到位和落地后交接工作到位。

特殊旅客包括重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、精神类疾病患者、犯人及犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。

特殊旅客购票需要提供相关证明并办理特殊旅客运输手续。年龄在五周岁至十二周岁的儿童需要单独乘机时，应在购票前向航空公司申请无人陪伴儿童服务。航空公司对每个航班上无人陪伴儿童数量有明确限制，为了确保旅行的顺利，需要提前申请。

飞机携带物品注意事项如下：

1、化妆品限量携带容器容积不能超过100ml，洗发精、沐浴露不包括在内。

2、打火机、异味很大的食品、水果、酒、饮料等，乘坐国内航班的旅客可随身携带单件容器容积不超过100毫升、总量不超过1000毫升的液态物品乘机。

3、酒精度24度以下（含24度）的酒类物品，运输量不受限制，酒精度在24度至70度含之间的，交运总量不得超过5升，酒精度在70度以上的不得办理交运。

4、糖尿病或其他疾病患者，可携带乘机旅途必需的液态药品，但需出示本人名字的医院证明或者医生处方，有婴儿随行的旅客携带的液态乳制品，经安全检查确认无疑后，准予携带乘机。