女子用老公的会员卡在山姆店结账被拒!山姆是如何回应这件事的?

如题所述

女子用老公的会员卡在山姆店结账被拒,引发热议!对于此事山姆方面表示专卡专用,办理会员卡的时候协议上有明确的条款,介于此,即便王女士是陈先生的妻子,也无法使用陈先生的会员卡!山姆方面表示如果人人都例外,那么,山姆会员的合法权益就会受到挤压!山姆称每日上架货品的数量都是定数,他们希望将最好的商品带给他们的会员,介于此,唯有他们的会员有权利从山姆结账带走商品!

山姆方面的回应无疑是非常强硬的,山姆方面的态度很明确,那就是他们没有任何过错,王女士不应该将过错归咎于他们,并站在道德制高点指责他们!我们都知道山姆是外资企业,既然是外资企业,他们自然不会理解王女士告诉他们的夫妻婚内共同财产之类的!王女士的说法也有道理,但是在山姆方这里应该是“对牛弹琴”!此事在网上已经发酵成了超级话题,大部分网友认为山姆既然来中国市场,就要入乡随俗,在会员制度的制定上要考量中国国情!就像是王女士和陈先生是夫妻,都不能用一张会员卡结账这种事,不应该出现!

消协

针对此事,消协也发声进行了回应!消协方面称从山姆和会员签订的协议来看,山姆并没有过错,这件事王女士应该理解山姆的工作人员!山姆的工作人员只认会员卡的拥有者,侧面说明山姆在会员卡的管理上是非常严格的,如此他们办理会员卡的会员各方面的合法权益便不会被侵害!

有话说

王女士的丈夫陈先生表示万万没有想到自己有事先出了超市,竟然让自己的妻子受了如此大的委屈!陈先生表示经此一事,他会退卡,他认为这是消费者主宰的时代,作为服务方不懂得变通,就要失去顾客!

女子用老公的会员卡在山姆店结账被拒,山姆态度强硬,对此你怎么看?

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第1个回答  2022-09-16

女子用老公的会员卡在山姆店结账时被拒绝,那么山姆是如何回应这件事情的,那么对于这件事情的发生,那么山姆的回应是需要本人在场,那么才能够进行结账,那么对于这种情况的出现呢,那么我认为是不合乎情理的,毕竟虽然他的这种行为是属于合理的,但是我觉得有点不近人情的,因为我们中国的这个老百姓的消费呢,那么习惯是一家人,可能只用一张卡的,但是对于这个山姆商店的会员来说呢,那么他们却不认为这种行为太过于不近人情的,像他们的这种行为

都是为了利益

其实把山姆商店之所以做出这种行为也是为了利益的原因,因为如果说那么他允许了这种行为的出现的话,那么就会导致一部分的人不会去办卡,他们也是为了他们这种会员制度的原因,想要吸纳更多的会员,所以他们才会做出这种行为的,因为他们一旦默认了这个行为的话,那么就意味着有很多人不会去办卡

不会变通

其实我觉得吧,那么像他们这种行为是属于不会变动的一种行为,为什么能这样说呢?是因为它们在吸纳这个会员的时候,那么应该有不同类的这个会员卡来销售给顾客,这样的话那么有家庭的顾客,那么就能够有这种适合他们的一个会员卡,这样的话就不会出现这种情况也能够吸引更多的这个用户了,所以说我认为的话,那么他们还是不会变通,所以才会出现现在这种情况

总的来说,那么对于这件事情的发生的快,虽然说这个商店的做法是没有任何的问题,但是我觉得有点不近乎人气的,毕竟在我们中国做生意的话,就应该学会变通,那么不应该采用这么非常值得一种方式去拒绝人家,那么应该要考虑到特殊的情况是,那或者在定制这个会员卡的时候,应该有不同种的套餐让顾客去选,这样的话就不会发生这种事情的

第2个回答  2022-09-15
山姆回应称会员卡仅限本人使用,若非本人商超有拒绝服务的权力,而且开会员之前也有提前告知消费者。
第3个回答  2022-09-15
他们回应说会员只限本人使用不可以借用他人,超市也会有相关的规则,他说这次的情况比较特殊可以使用,下次的话必须是本人使用。
第4个回答  2022-09-15
山姆回忆女子用丈夫会员卡遭到拒绝,那么必须本人到场,属于霸王条款吗?不容置疑的,那么对于这种要求的话是属于霸王条款,也是属于非常不合理的一个一个要求,那么因为双方都是夫妻,那么像会员卡这种东西
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