“小题大做”才能把安全责任落实到位?

如题所述

安全工作无小事。蚁穴虽小,可溃千里长堤,所以,我们切不可忽视安全工作的细节。安全的隐患,事故的危机,往往源于一次疏忽、一次未穿救生衣、一次未拉安全网、一次未走安全通道、一颗松动的螺丝钉、一个未关闭的电源上……要想不出安全事故,就要在细节上敢于较真、“小题大做”。由此,安全生产工作中只有提倡“小题大做”,做到管理精细再精细,真正落实“安全第一,预防为主”的方针,只有这样才能把隐患消灭在萌芽状态,保证安全。
德国一条高速公路路面“惊现”一个小坑!交通专家经科学分析严正指出,受损路面极有可能会对飞驰的车辆产生影响从而导致可怕的车祸。经慎重考虑,交通管理部门决定“无限期”封闭高速公路,直至路面修复完好,通过严格检验测试才准予开通。
正是因为这种“小题大做”的精神,才有了德国极低的交通安全事故发生率。
在日本5S管理中,将“红牌作战”贯穿于整个管理活动之中,主要内容包括以下几个方面:
清理:清楚区分要与不要的东西,找出需要改善的事、地、物。
整顿:将不要的东西贴上“红牌”,将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。
清扫:有油污、不清洁的设备贴上“红牌”,藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”,办公室、生产现场不该出现的东西贴上“红牌”。
清洁:减少“红牌”的数量。
修养:有人继续增加“红牌”,有人努力减少“红牌”。
借助“红牌作战”,可以让工作场所变得秩序井然,整齐清洁,工作环境变得舒适幽雅,消除安全隐患,让企业员工都养成做事耐心细致的好习惯,久而久之,大家都遵守规则,认真工作。
有的人认为,这样做太简单,芝麻小事,没什么意义,而且兴师动众,没有必要。但一个企业安全状况是否良好的重要标志就是生产现场是否整洁,流程是否有序,小题大做是非常必要的。
美国有一家公司,规模虽然不大,但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天,资深车工杰瑞在切割台上工作时,把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板,收取加工零件会更方便、快捷一些,这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成2/3的零件了。
过了一个多小时,杰瑞的举动被走进车间巡视的主管逮了个正着。主管除了怒视着杰瑞,命令杰瑞立即将防护挡板装上,还训斥了杰瑞,并声称将杰瑞一整天的工作量作废。
此时,杰瑞以为事情已经结束了。没想到,第二天一上班,杰瑞就被通知去见老板。杰瑞在那间受过多次鼓励和表彰的总裁室,听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以换个人换个时间把它们补起来,可一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”离开公司那天,杰瑞流泪了。
对于影响深远的“小过错”,“小题大做”地处理,在落实责任的过程中就应该把杀鸡也用牛刀的精神亮出来,保证不出现小责任背后的大问题,保证落实到位,才能够真正将安全责任落到实处。安全问题无小事,只要有人触及底线,违者必究。
危险藏于细节——警惕工作中的“马蹄铁现象”
我国古代有这样一个故事:
临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后说:“那么坚固的长堤,还害怕几只小蚂蚁吗?”随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,继而喷射,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”这句成语的来历。
企业中的各种“小问题”其实就是企业管理中的一个个蚁穴。
马克思十分推崇并在经典著作中多处引用的“马蹄铁现象”,是一个著名的传奇故事,出自已故的英国国王理查三世逊位的史实。他1485年在被波斯战役中被击败,“一马失社稷!”从铁匠马蹄铁、战马、将军、战争、国家,一个无穷小的变量在递增中不断迅速增大,最终造成无穷大的可怕后果,一只马蹄铁也可能灭亡一个国家。说明了由于事物的内在联系,某些初始条件十分细微的变化,可能对事物的发展造成灾难性的后果。
“二战”期间,驻守索伦港的英军与总部的一次无线电通话被德军截获,因通话中一处保密上的疏忽而“泄露天机”,结果被德军全歼;日军在中途岛战役中,由于用简易密码联系淡水供应问题而被美军破译,以致遭到惨败。诸如此类小事酿大祸的例子不仅在战争中比比皆是,在其他领域中也并不鲜见。1970年美国进行导弹发射试验,由于操作人员对弹体上的一个螺母少拧了半圈,导致系统失灵发射失败。1980年“阿丽亚娜”火箭试射,操作人员不慎将火箭上的一个商标碰落,正好堵住了燃烧室喷嘴,结果耗费巨资的发射毁于一旦。
无论是密码保密上的失误,还是“阿丽亚娜”号火箭发射的失败,它们的失败都源自于一个毫不起眼的细节。
某挖掘公司的一位操作员经常在周末饮酒,星期一上班时仍处于醉酒状况。他不尊敬现场工地的监督人员,有时还闭目小睡,而此时推土机的发动机还在运转。监督人员常说事故近在咫尺。
监督员的担心终于不幸言中了。一天,该操作员正用推土机挖一条地势较高的路。这条路高出下面住户房屋约20米,之间用小篱笆墙隔开,篱笆内是修剪得很好的草地。这一天,该操作员午餐又喝了酒,工作时醉醺醺的。他头一歪打起盹来,而他的推土机继续向前走。车子的颠簸并没有惊醒操作员,推土机磕磕绊绊地向前又走了25米,然后翻倒在山坡上,最后冲入一位住户家的前院里。
操作员从推土机上被甩了下来,但只是受了点轻伤。重达3吨的推土机冲进院子的声音吓坏了邻居,前院的草皮就像锤子穿破面巾纸一样被撞破。好在这一家人出外度假了,而附近人家经常在这个院子里踢球的3个孩子此时正在附近公园里骑旋转木马。
附近的人们非常气愤,尤其是当他们从警察那里得知开推土机的操作员喝醉了之时。外出度假的人家听说这件事后提前赶回来,随后也加入到队伍中表达他们的愤怒。居民把该挖掘公司告上了法庭,理由是公司在知道该操作员有酗酒问题之后不该再允许他工作。人们还要求市公路委员会替换另外一家公司来完成该项道路工程。
我们工作中的任何疏忽都可能带来难以预料的恶果,必须克服不把细节当回事的心理,养成把安全责任落到实处的习惯。
企业越大就越容易出现“马蹄铁现象”,因为企业大,所以小事没有人做;因为事情不大,所以小事做不透。工作中的安全问题就如同多米诺骨牌,推倒其中任何一块,后面的牌都会倒。与此相似,工作中的某一个环节出了问题,都会造成不可想象的事故。因此,面对自己的工作,我们应当增加警惕性和责任感,尽可能杜绝工作中可能出现的一切隐患,防止“因小失大”。细节决定成败,每个员工要养成重视小事,认真细致的作风,将身边的每一个隐患都扼杀在摇篮之中,在注意细节、安全防范方面要尽到自己的最大努力。
勿以恶小而为之,勿以善小而不为《三国演义》中有两句著名的训语很值得企业经营者和员工深思,即“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。其中的“善”用在企业经营中就是改良,就是扼杀企业危机的萌芽,切勿因其小而掉以轻心;而“恶”就是指员工的错误观念和行为给企业带来安全危机,或者是工作中的一次懈怠疏忽,这些都是企业出现安全问题的根源,如果不及时改正与纠治,等事故发生的时候就悔之晚矣。
很多时候就是因为我们忽略了安全管理中的小事,以为是小事一桩,等到这些小事给企业带来严重危害的时候便晚了。
2010年9月22日凌晨,一辆中型货车与一辆长安面包车在国道318线雨城区多营段相撞,坐在面包车上的4名驾乘人失去生命,原本期盼中秋节团圆的4个家庭瞬间支离破碎。
原来,9月21日,家住康定县的杨努同往常一样,拉着一车货到名山,到达目的地卸货后已是深夜时分。次日就是传统的中秋佳节,卸完货后,杨努没有找旅店住宿,连夜从名山启程,开车经国道318线往天全方向返回,准备回家过中秋。
而与杨努有同样心情的还有邛崃市陈标等4人,他们也在21日由陈标开长安面包车,沿国道318线开往邛崃方向。
9月22日凌晨,杨努所驾货车和陈标所驾长安面包车在国道318线雨城区多营段某处相遇,就在两车按各自路线行驶,并即将会车时,面包车突然从自己行驶的右道拐向左道,面包车刚转至横向状时,只听“轰隆”一声,杨努所开货车重重地撞上面包车的“腰部”,未能撞停的货车将面包车往前推进了10多米。
经过鉴定,事故的主要原因是陈标等人驾驶的面包车在行驶中偶遇外部物体与该车左前下部相撞,撞击左前轮辋,致使轮辋变形。陈标未及时排除左前轮胎的安全隐患,继而行驶至事发地,左前轮胎瞬间漏气,导致车辆向左前倾斜,同时,由于左右轮差异过大,致使车辆方向跑偏,车辆越过公路中线,进入对面车道。
现在的车辆轮胎一般没有内袋,气直接打进轮胎里,一旦轮辋出现变形等状况,极易出现内气外漏,这是十分严重的安全隐患,而这个恰恰也是驾驶员最易忽视的问题。
对于汽车来说,轮辋变形、车胎漏气算是小事故,但就是由于对这些容易被人忽视的小故障,往往引发大事故。所以,无论在生活中,还是在工作中,大的隐患固然要预防,但小的隐患也不能忽视,它往往成为大祸的源头。安全到位,细节一定要落实到位。对于企业来说,更是如此。
有一次,阿根廷客商萨瓦斯先生在实地走访了国内几家知名空调企业后,把一份价值500万美元的订单下达给了某集团。这个数值占到萨瓦斯此番在华空调采购总量的4/5。萨瓦斯在该集团逗留期间发生的一段故事,或许对此有推动作用。
当时,有5家空调企业被列入该海外采购团的考察行程表(都是先前已有了初步意向,只等最后定夺)。
外商一行3人进入厂区后,照例是参观展厅、听企业介绍,然后考察生产现场。在车间一圈走下来,正好到了员工下班去吃午饭的时间。
萨瓦斯先生游移的目光,忽然被一名普通的流水线操作工吸引住了。因为,那人的动作有点“怪”:单腿跪在地上,猫着身子,用一把扫帚费力地从操作台底下向外拨拉着什么。钱币?戒指?萨瓦斯先生不觉地在她背后停住了脚步,饶有兴味地看她到底能找出什么宝贝来。
不一会儿,扫帚底下出现一颗小小的螺丝钉;过了一会儿,又是一枚,那位员工这才直起身子。
看着她把螺丝钉归入专门的盛具,萨瓦斯先生很感意外,没想到费这么大劲只是为了找两颗螺丝钉。
参观车间后一直若有所思的萨瓦斯先生,随接待人员来到了员工餐厅。饭菜简单,但很精美,二荤一素,装在不锈钢托盘上,外加一道汤。
因为是贵宾,所以有两点搞了“特殊化”:一是没让他像员工一样排队依序打饭,而是由陪同的空调公司老总吴方亮代劳了;二是没跟员工坐在一起,被请进了与外间隔一道玻璃的“干部相谈室”里——据说那是该集团经理人员利用午餐时间互相沟通交流、“开小会”的地方。在这里用餐的,还有该公司的几名外籍员工。
三天后,吴方亮就接到了萨瓦斯的确认电话。后者表示他已决定于次日飞赴宁波。不过这次不再是考察,而是专程到公司签约。
萨瓦斯坦陈,该集团的企业实力和产品优势与其他几个同为顶尖品牌相比倒也“并不突出”,但一顿快餐、两颗螺钉的经历给他留下了极为深刻的印象。
一顿快餐、两颗螺钉促成了一笔价值500万美元订单的签订,由此可见“小善”的威力。一名员工在工作中将安全责任落到实处,不仅要做到“勿以恶小而为之”,还要做到“勿以善小而不为”,在小处落实自己的责任心。
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