你说你的ps和ai都打开后，一会儿生气，还没有打开就闪退了，这个是怎么回事？有这个因素，第一，
电脑配置较低，第二是软件不兼容，或者是你内存不足，等等，很多情况，或者是中了病毒，也有可能这个旅游那个电脑是否能够正常打开ps和ai？还有是否进行过ps和ai的升级？如果一直以来你的PS和AI都没有升级，而且以前是能够正常打开的，现在也打不开了，就清理一下电脑的内存，清理一下电脑的垃圾，要检查一下，请查杀一下
电脑病毒试试看，如果你新买的电脑PS和AI都打不开，就闪退，这个就是配机不足的可能性非常大。