超市理货员工作内容

Question

如题所述

Answer 1

1. 确保销售货架上的商品充足，及时清除端架、堆头和货架的杂物，并补充缺失的商品；
2. 维护销售区域的清洁，包括清洁货架和商品；
3. 保持通道畅通无阻，清除占道的空卡板和垃圾；
4. 根据规定方式陈列商品，确保排面整洁美观，货架丰满；
5. 及时收集散落物品，处理损坏或破损的商品包装；
6. 保证每种商品都贴有正确的条形码，价格标签清晰准确；
7. 整理库存区域，确保商品分类清晰、安全有序；
8. 实施先进先出原则，并检查商品保质期；
9. 妥善处理退货，确保退货流程顺畅；
10. 提供微笑服务，使用礼貌用语。
理货员作业流程管理：
- 领货作业流程管理：理货员领货时必须持有有效的领货单。领货单上需详细列出商品的大类、品种、货名、数量和单价。在领取商品时，理货员需与仓库管理员核对接收的商品，防止商品混淆或错领。
- 标价作业流程管理：不同类型商品的标签贴放位置需规范。如罐装商品标签贴于罐盖上方，瓶装商品标签贴于瓶身与瓶颈连接处，礼品商品可使用特殊标价卡，避免直接贴在包装盒上。价格标签纸需妥善存放，价格调整时，高价格需去除原标签，重新贴上新标签。价格降低时，新标签可贴在原标签之上，避免出现双重价格标签。
- 商品陈列的作业流程：理货员依据商品配置表的要求，将商品按指定数量和价格陈列在规定的货架位置。
- 补货作业流程管理：理货员需进行卖场巡视，补充商品、整理货架，从内仓或货架端部取货，标价后进行补货陈列。