一、查明原因。
笔记本插上键盘和鼠标没反应的话。首先测试usb鼠标和键盘在别的电脑上是否能正常使用。
如果在别的电脑上面能使用，有两种可能。
1、人体学输入设备驱动有问题。
2、不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。(新电脑操作程序用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作程序用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用）
二、解决方法。
下载安装“驱动人生”到电脑上，自动检测相关驱动程序。如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的话，这个软件可以自动下载安装，即可解决问题。
笔记本电脑（Laptop）又被称为“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，其最大的特点就是机身小巧，相比PC携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑，通常重1-3公斤。
当前的发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。为了缩小体积，笔记型电脑当今采用液晶显示器（也称液晶LCD屏）。除了键盘以外有些还装有触控板（Touchpad）或触控点（Pointing stick）作为定位设备（Pointing device）。
笔记本跟PC的主要区别在于其携带方便，对主板，CPU要求，内存，显卡，硬盘容量都有不同等等。虽然笔记本的机身十分轻便，但完全不用怀疑其应用性，在日常操作和基本商务、娱乐 、运算操作中，笔记本电脑完全可以胜任。当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影，商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间，家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的，发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。