空调外机风扇不转的原因及解决办法
原因一：电源问题
空调外机风扇不转可能是由于电源问题导致的。这时可以检查电源是否接通，是否有电流通过。如果发现电源存在问题，可以尝试更换电源插座或检查电路故障。
原因二：电机问题
电机是驱动风扇转动的重要部件。如果电机出现故障或损坏，也会导致风扇无法转动。此时，需要请专业人员对电机进行检查和维修，如有问题需及时更换。
原因三：风扇本身问题
风扇叶片卡住或损坏也可能是造成风扇不转的原因之一。这种情况下，需要检查风扇叶片是否有异物卡住，若有则清除异物；如果发现叶片损坏，应及时更换新的风扇。
解决办法
一、检查电源
首先确认电源是否接通，检查电源插座是否有电。如电源存在问题，及时更换电源插座或修复电路故障。
二、联系专业维修
如果怀疑是电机问题或需要涉及内部结构的问题，不建议自行处理。应联系空调专业维修人员，对空调外机进行详细的检测和维修。
三、清理和更换风扇
对于风扇叶片被异物卡住的情况，可以清理叶片上的异物。如叶片损坏，应按照空调外机的型号和规格，购买并更换新的风扇。
综上所述，当空调外机风扇不转时，应先检查电源、电机和风扇本身，根据实际情况采取相应的解决办法。在此过程中，如涉及内部结构或专业维修，应寻求专业人员的帮助。