首先我们应该从法律上来看待这件事情，根据我国残疾人保障法和无障碍环境建设条例里面明文规定。盲人是可以携带导盲犬进入公共场所的，但是他们进入公共场所的时候，是需要遵守相关的国家规定，而工作人员也应该按照国家的规章制度和相应的法律法规，为这些人提供无障碍服务。以上这些就是我国的法律上的明文规定，但是实际上我们社会在这一点上遵守不是很好，而且很多人并不知道有这点条例，他们更多是按照自己的惯例和想法来实行超市的规章制度，其实这件事情在法律上她已经是违反了法律，盲人是可以起诉这家超市要求超市赔偿的，因为盲人是遵守法律法规的，他带导盲犬进入超市是没有问题的，因为超市是属于公共场所。
这件事情是这样子的，在2020年的2月2号海南省三亚市有一位盲人他在进入超市的时候是带了导盲犬的结果，他是以宠物不能入内的理由而不让这位盲人进去，而这位盲人还出示了相关的证件，但是还是遭到超市的拒绝。针对上述问题超市的回应是其实是因为盲人昨天已经有进入超市，但是他进入超市之后有顾客反应，因为里面有狗，所以害怕这只狗会伤害到自己，而超市在接到这个顾客的投诉之后也开始谨慎处理，所以第2天这名盲人再度来到超市的时候，他们就以不得携带宠物肉类为由，而导盲犬是属于宠物类的。这是超市的说法。
其实站在超市的角度来考虑问题的话，也可以理解，也可以谅解，因为里面不单单只只有盲人，还有其他顾客，从超市的角度来看还是很难做的，因为他要兼顾两边，就有点难以兼顾，而另外又有老年同事说，看到这只导盲犬表示受了惊吓。但是因为如果这次导盲犬在超市里面咬了人伤了人，那么超市也要负起一定的责任的。所以超市干脆不让导盲犬进入。但是法律是严肃的，并不能因为这个原因而能够不服从法律。
其实盲人带导盲犬进入超市，这种情况还是相对少见的，而我认为超时正确的说法是携带两名以上的工作人员，一起陪同着盲人，带着导盲犬，进入一方面有工作人员在旁边，而其他顾客比较放心和安心购物，而又不至于把盲人挡在门外。