有用的。
惠普发布的“惠普e管家”，是一款科技创新软件，其主要作用是通过人工线上服务方式，帮助惠普笔记本用户解决遇到的软硬件问题。
“惠普e管家软件”预装在惠普笔记本的全线产品中，使用远程方式去给用户做维护。消费者点击桌面图标即可进入到主菜单，根据服务需求，从惠普工程师列表中选择相应的服务人员，即可享受到专人、随时、一对一的个性化服务。
扩展资料：
e管家最大的特色是服务内容广泛，涉及电脑应用的方方面面。它适用于各个年龄的广泛人群，人性化的设计，简单的操作，全天候7×24小时的无限次服务，让用户可以随时随地享受体贴入微的专家指导。
关于e管家远程服务系统，惠普金牌服务商务拓展经理邓羽伲表示：作为全球电脑品牌的领导者，惠普电脑的产品设计、应用能力、品质保障一直都有相对高的水平，e管家则是惠普服务方面的又一专业创新举措，大大提升了用户的应用能力与体验，在生活、工作、学习、娱乐等领域带来全方位的体验。
参考资料来源：百度百科-e管家
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