第1个回答 2022-11-20
1、消费者已下单但尚未付款时申请情部分或全部商品退款且相关交易关闭的，跨店满减不生效。
2、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的，若部分订单退款成功，则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。举例如下：A店铺订单金额100元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满200减15，A店铺和B店铺订单合计金额为210元，消费者实付金额为195元。消费者在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功，系统将自动按照实际优惠折扣率计算后退款给消费者，退款计算公式：(195/210)* 100元。
3、消费者已下单且已付款后申请全额退款的，若订单全站额退款成功，则根据订单实付款金额退还消费者。