可能的原因有:
①聊天软件没有设置接收信息,因此你的信息被屏蔽。
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上,可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字,那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
扩展资料:
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参考资料: