如何使用CRM进行项目管理？

Question

如题所述

Answer 1

一般取得学过项目管理（PMP认证考试）的人都知道：项目大致实施过程

①客户关系管理(CRM)项目目标及实施步骤

②客户细分

③KPI指标

④活动梳理

⑤客户关怀

⑥新客户培养

⑦客户关系管理(CRM)项目实施流程

Answer 2

项目管理(Project Management)，是为了使工作项目能够按照预定的需求、成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。项目管理软件是专门用来帮助计划和控制项目资源、成本与进度的计算机应用程序。
CRM系统可以把合同作为项目来管理，及时掌握合同的每个时间节点的执行、变更、里程碑完成情况，把控好项目成本、合同各阶段的收款。管理者可在一个页面了解动态项目全局，实现合同、交付、成本、收入、客户信息、维护等实时跟进与及时解决。
简信CRM通过将售前、售中和售后等环节引入嵌入式流程来创建一个项目的生命周期。项目运行到不同的阶段，项目数据会相应的发生扩展和变化，比如售前阶段到了报价，则需要有报价数据和报价流程，售中阶段到了实施验收，则有实施工作表和实施流程数据。

Answer 3

如果CRM里带有项目管理模块,是可以进行项目管理的,如下图:

智赢crm项目

项目建立后,可以建立创建任务