这件事情对快递公司的启示就是以后对快递员的培训会更加的认真。对待客户的物品会更加的小心和仔细的去处理。而且这件事情给快递公司带来的影响其实是非常大的。之后快递公司肯定会在这一方面采取一些非常关键的措施来导致以后不再犯这些错误。
德邦快递总部负责人告诉记者,总部已经派专项组前往湖南长沙调查此事件,但对只赔300元一事未作回应,称具体理赔方案将在调查后提供。而对于造成快件损毁的原因,官方没有否认当地快递点负责人所说,是由于快递员疏忽造成的。
我们要区分的一点就是这是属于常见的快递服务风险,还是快递员擅自签收,擅自去毁损物品? 律师表示,300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符等,一般运输风险,所适用的方案。
但律师表示,针对此事件中,德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况,失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,向快递公司主张按物品原价索赔。
所以说其实这件事情,快递公司是不占理的,快递公司肯定会以这件事情为例,以后认真做好工作。而快递公司的员工看到这样的报道,以后工作时肯定会更加的认真,不敢出现这样的错误。所以说这件事情对快递公司的启示,更多的是让快递公司完善自己公司的体系和一些规定。