外卖里面吃出异物怎么办

Question

如题所述

Answer 1

可以向生产者或者是经营者要求支付价款十倍或者是损失三倍的赔偿金。可以通过以下的途径进行维权，第一种是拨打12331食品药品投诉电话进行举报、投诉。第二种是根据食品外签签注的生产厂家的联系方式要求索赔。生产不符合食品安全标准的食品，或者是经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失以外，还可以向生产者或者是经营者要求支付价款十倍或者是损失三倍的赔偿金。)申诉。受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉，由其对相关人员、企业进行行政处罚，对受害者进行及时的补偿。外卖吃到异物怎么索赔?外卖吃到异物后能否索赔的关键，是要提供相关的证据，在外卖吃到异物后就应该要通过录制视频等方式留下证据，方便日后索赔。具体的索赔方法如果很不清晰同时，小吃店进驻外卖平台前，外卖平台已对小吃店的营业执照、卫生许可证等餐饮业经营资质材料等进行了严格审查，尽到了合理的审查义务，所以平台不应向消费者承担责。



拓展资料;外卖吃饭吃出异物的赔偿如下：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

法律依据:《食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产者应当实行首负责任制，先行赔付。
不得推诿，属于生产者责任的，经营者赔偿以后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿以后有权向经营者追偿。