康宝莱公司对全国各知名商务网站销售的康宝莱产品的品质不予认可，不提供任何法律保障。正规的经销商不仅卖产品，关键能够提供专业的健康营养跟踪服务，对康宝莱而言没有完善的的售后服务保障是不可想象的，也很难用出理想的效果。康宝莱网上专卖店为康宝莱正规经销商，提供的康宝莱产品均为官方进货，产品和质量都是最有保障的，请大家放心购买使用。
认其是否为真品，因使用产品导致的任何伤害不承担任何责任。网上低价、打折的康宝莱产品主要来自四个渠道：其一收购来的康宝莱空瓶，将康宝莱加入奶粉稀释过以后重新包装。（本站就遇到不法商贩询问是否有康宝莱空瓶出售）其次收购上来的过期失效产品或仿冒产品，重新印上新的出厂日期。然后包装上是
繁体字的港台产品，主要为过期产品。此外其
性价比与在大陆销售的正规产品差距很大，不受国家卫生部门监管存在很大健康风险。最后包装为英文字样的欧美走私产品，产品品质、出厂日期更无保障。