KPI考核得分公式如何计算？

Question

1、产量完成率，考核月产值:25000套 实际产值:20000套 权重:30 指标值≥100％时
2、订单交期达成率，订单总数:100 实际完成:90 权重:30 指标值≥90％时
3、客诉控制率, 月订单总数:100 客户投诉:2次 权重:10 指标值≤3％时

Answer 1

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Answer 2

绩效考核得分计算公式及标准
一、 考核打分标准
1) 量化目标考核打分计算标准
1、A、B、C、D四个考核标准等级的得分系数分别为4、3、2、1。
2、实际完成值低于D级标准的按0分计算；
3、实际完成值在A级标准以上的，按4分计算；
4、当实际完成值在A－D级之间时，采用如下线性方法计算得分系数。

3+

3-

2-
4、 根据考核项的得分系数，乘以考核项的权重，即为员工考核项实际得分。各个考核项得分相加，即为员工岗位考核得分。
标准等级
对应分值
非量化类目标等级描述
A
4
超额完成工作目标或为公司创造出超值价值，有杰出的工作表现和优良的工作质量，工作绩效始终超越本职位常规标准要求。
B
3
基本完成工作目标，工作表现和工作质量基本符合岗位的期望要求，工作绩效能达到本职位常规标准要求。
C
2
尚未全面完成工作目标，其工作表现和工作质量尚能满足岗位的要求，工作绩效偶尔达到本职位常规标准的要求。
D
1
仅仅完成工作目标的最低标准，工作表现和工作质量仅仅符合岗位的最低要求，工作绩效仅仅达到本职位最低要求
2) 非量化目标考核打分标准
二、 绩效工资计算办法：
实发绩效工资 =应发绩效工资×K个人
其中，K个人 为本人绩效考核系数，具体见下表。
等级类别
月度考评得分Q个人月／季／年
个人绩效考评系数K个人月／季／年
A+
380—400
1.5
A
360—380
1.4
A-
340—360
1.3
B+
320—340
1.1
B
300—320
1.0
B-
280—300
0.9
C+
260—280
0.7
C
240—260
0.6
C-
220－240
0.5
D
＜220
0
三、 绩效考核工作的思路：
（1） 自上而下：如条件允许，先做副总级，再做部级，依次推行。
（2） 管理连带责任：对于一些考核指标，直接责任人按直接责任比例考核，而对于管理人员（部级及以上干部），承担考核指标中的连带管理责任，责任比例由副总确定。
（3） 责任界定与分摊：按照各司其职、各负其责的原则，各部门领导，负责相关的责任界定工作，界定责任人和责任比例。如有异议，可向上级领导申诉，直至分管副总。对于一些无法明确界定的责任，则由相关责任部门分担。
（4） 绩效与罚款：绩效考核，是对于员工工作的关键业绩指标的一种量化的评价，它不是万能的，不能够解决所有的问题，因此，