如果您在尝试重置苹果电脑的密码时，显示“宗卷上没有要恢复的账号”的错误信息，可能存在以下原因： 1. 您输入的账号错误：重置密码需要输入正确的苹果ID账号，如果您输入的账号不正确，系统将无法找到要恢复的账户。 2. 找不到账户的密保问题答案：在重置密码的过程中，系统可能会要求回答账号设置的密保问题。如果您无法正确回答密保问题，系统同样会提示找不到账户信息。 3. 让您使用另一个设备进行验证：系统也可能要求您使用其他已绑定的设备来验证您的身份。如果您没有绑定其他设备或者其他设备不可用，您将无法重置密码。 如果您遇到了这种情况，可以尝试联系苹果客服进行进一步的帮助和支持。
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