1. 如果设置的是图案密码，可以随便画5次图案，在5次图案都错误后，界面会弹出选项【备用数字密码】此时，可以通过输入备用数字密码进入；
2. 如果不记得备用数字密码，或者之前设置的就是数字密码，可以通过手机找回的方式来解决，具体如下：
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回；
2）在电脑上输入
http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。
6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】
7）这时，需要输入新的锁屏密码，然后解锁手机屏幕，输入新的密码即可进入