自来水公司收自来水费我们室外的管道冻了能不能有人管？

Question

如题所述

Answer 1

室外自来水管道由于天气冷冻了，自来水公司也没有好办法，只有等天气暖和的时候管道自己化冻；如果是管道冻坏了，那么自来水公司是要负责修理的。

Answer 2

自来水公司手自来水水费与你们室外的自来水管道冻了是两码事，你们既然使用自来水了，就应该付费，至于管道坏了，应由自来水公司负责修理

Answer 3

要找自来水公司，已经冻了具体多长时间没有正常使用水，需要反应情况，根据实际情况减免水费，这是消费者权益，管道出现问题负责人必须即使给予处理。保证居民供水，安心吃到自来水，这是自来水公司的职责所在。

Answer 4

可给自来水公司打电话，他们会派人来修理的。但有一点必须要清楚，水表以上的维修是免费的，水表以下(进户管道)维修是需要付费的。